网络基础设施不足
云南楚雄部分区域广电网络宽带稳定性受质疑，主要原因之一是基础设施老旧。部分偏远地区仍依赖传统铜缆传输技术，导致带宽受限，高峰期易出现卡顿。
具体问题包括：
- 光纤覆盖率低于全省平均水平
- 设备更新周期长
- 节点负载能力不足
用户投诉与反馈
2023年楚雄市消协报告显示，广电宽带相关投诉量同比上升35%，主要问题集中在：
- 夜间网络延迟显著增加
- 突发性断网频发
- 维修后问题重复出现
维护与响应速度问题
用户反映故障报修后平均响应时间超过48小时，且部分维修人员缺乏专业培训。广电网络在乡镇层级的运维站点密度仅为竞争对手的60%。
与其他运营商对比
对比三大基础运营商，广电宽带在楚雄的市场占有率不足12%。实测数据显示：
| 运营商 | 平均断线率 | 延迟(ms) |
|---|---|---|
| 广电 | 2.3% | 68 |
| 电信 | 0.7% | 42 |
改进建议与未来规划
广电网络公开回应称将实施以下措施：
- 2024年完成城区光纤改造
- 增设7个乡镇运维中心
- 引入智能网络监测系统
楚雄广电宽带稳定性问题源于多重因素叠加，需通过基础设施升级和服务体系优化重建用户信任。未来两年的技术投入将成为扭转口碑的关键。
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