申请条件确认
当广电网络无法提供宽带服务时，用户需首先确认所在区域是否具备以下条件：
- 其他运营商覆盖的住宅/商业地址
- 未签订广电宽带在网协议
- 物业允许第三方网络布线
选择替代运营商
主流宽带运营商对比：
| 运营商 | 基础套餐 | 安装费 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 99元/月 | 200元 |
| 中国联通 | 89元/月 | 150元 |
| 中国移动 | 79元/月 | 免费 |
准备申请材料
办理网络安装需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证/租房合同
- 近期缴费账单（水电煤任选）
办理安装流程
具体办理步骤：
- 通过运营商官网/APP预约安装
- 等待工程师现场勘察
- 签订两年服务协议
- 完成设备安装调试
常见问题解答
- 问：转网是否需要支付违约金？答：广电无宽带服务属不可抗力，无需支付
- 问：原广电设备如何处理？答：可联系广电营业厅回收
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