网络覆盖与套餐选择
济南联通宽带在市区已实现光纤全覆盖，提供从200M到1000M的多档套餐。主流选择包括：
- 200M套餐：月费68元，含IPTV基础包
- 500M套餐：月费99元，赠送智能路由器
- 1000M套餐：月费159元，含全屋WiFi检测服务
实际网速测试数据
| 设备数 | 下载速度 | 上传速度 | 延迟(ms) |
|---|---|---|---|
| 1台 | 215 | 48 | 12 |
| 3台 | 183 | 43 | 18 |
高峰时段表现
晚8-10点网络高峰期实测下载速率下降约15%，但仍能稳定在套餐标称速度的85%以上。游戏延迟测试显示：
- 《王者荣耀》平均延迟：28ms
- 《原神》下载更新峰值速度：78MB/s
用户评价与优缺点
收集300条用户反馈显示主要优势集中在：
- 全天候客服响应速度较快
- 免费移机政策友好
存在约12%的用户反映老旧小区楼道分光器存在老化问题。
安装与售后服务
新装用户平均48小时内完成装机，维修服务流程为：
- 在线报障后2小时响应
- 72%故障可通过远程指导解决
- 需上门案例24小时内处理
济南联通宽带整体表现稳定，千兆套餐实测达标率超过90%，适合多设备家庭及游戏用户。建议新用户优先选择附带智能组网服务的高端套餐以优化全屋覆盖。
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