一、基础材料准备
申请济南联通宽带光纤升级需提交以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带业务合同或用户编号
- 房产证明（租房需提供租赁合同）
- 近期宽带缴费凭证（可选）
二、业务办理方式
可通过以下渠道提交申请：
- 线下营业厅：携带材料至济南联通自有营业厅
- 线上预约：登录联通官网填写光纤升级申请表
- 客服热线：拨打10010人工服务登记需求
三、设备与安装要求
光纤改造需满足以下条件：
- 提供室内光猫安装位置（建议靠近电源）
- 确认楼道光纤分线箱接入条件
- 旧宽带设备（如ADSL调制解调器）需回收
四、费用相关说明
升级费用包含：
- 光纤材料费：根据线路长度收取（0-50米免费）
- 设备调试费：100元/次（活动期可减免）
- 套餐差价：按新套餐标准补足费用
五、注意事项
办理时需特别注意：
- 提前3个工作日预约安装时间
- 确认新光纤套餐的合约期限
- 保留业务受理单作为凭证
升级完成后建议进行网络速度测试，如遇信号问题可拨打0531-10010报修。
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