办理前的准备事项
在申请宽带改桥接前，需确认以下信息：
- 宽带账号及密码
- 光猫设备型号和机身编号
- 路由器的管理权限
联系济南联通客服的途径
可通过以下方式联系济南联通客服办理改桥接业务：
- 拨打客服热线：10010（联通全国热线）或当地营业厅电话
- 通过“中国联通APP”在线提交工单
- 携带身份证至线下营业厅办理
宽带改桥接操作流程
客服受理后，技术人员通常会远程或上门操作：
- 后台解除光猫拨号绑定
- 提供桥接模式下的PPPoE账号密码
- 指导用户配置路由器拨号参数
常见问题解答
Q：改桥接是否收费？
A：济南联通目前提供免费改桥接服务。
Q：改桥接后网速是否变化？
A：桥接模式理论上可提升网络稳定性，实际效果需设备支持。
| 服务方式 | 响应时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 7×24小时 |
| 线下营业厅 | 工作日9:00-18:00 |
济南联通用户可通过多种渠道申请宽带改桥接服务，建议提前准备必要信息并选择官方认证服务方式。完成设置后建议进行网络测速验证连接状态。
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