一、线上预约方式
通过中国电信官方网站或「电信营业厅」APP提交安装申请，填写详细地址和联系方式后，系统将自动匹配最近可用的安装时段。
- 官网预约：访问www.189.cn选择宽带服务
- APP预约：登录后进入「报装报修」模块
二、线下营业厅办理
携带身份证原件前往武汉电信指定营业厅，使用自助服务机可快速生成安装工单，现场工作人员将协助标注加急标识。
- 江汉区解放大道营业厅
- 武昌区中南路旗舰店
三、电话客服加急通道
拨打10000号按3键接入宽带专线，提供「装机加急」关键词可提升工单优先级，工作日上午8-10点为话务低峰期，接通更快。
- 致电后提供详细安装地址
- 确认可用时间段
- 获取加急验证短信
四、预约所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用支付凭证
五、安装时间优化技巧
建议选择工作日上午时段预约，避开周末高峰期。提前检查室内弱电箱位置并清理安装区域，可缩短工程师现场作业时间。
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