申请资格条件
济南地区用户需满足以下基本条件方可申请宽带星级服务：
- 持有有效身份证件的本地居民
- 所在小区已覆盖联通光纤网络
- 无历史欠费记录
办理流程说明
具体申请步骤分为四个阶段：
- 通过联通营业厅或官网提交申请
- 等待工程师上门检测网络环境
- 签订服务协议并缴纳费用
- 完成设备安装调试
星级服务内容
星级标准包含以下分级服务：
- 三星级：基础宽带+IPTV基础包
- 四星级：千兆宽带+智能组网服务
- 五星级：专属工程师+7×24小时响应
所需材料清单
办理时需准备以下证明材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单据
星级标准说明
星级评定根据用户网龄、消费记录、信用评级等维度综合计算，不同星级享受差异化服务权益，有效期均为12个月。
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