一、办理条件与准备材料
申请宽带迁移需满足以下条件并准备相关材料：
- 有效的身份证原件及复印件
- 当前宽带账户绑定手机号
- 新安装地址的详细门牌信息
- 原光猫及路由器设备（需检测）
二、办理方式选择
用户可通过以下两种途径办理迁移：
- 线下办理：携带材料至歙县移动营业厅（地址：歙县徽城镇新安路18号）
- 线上办理：登录中国移动APP，选择「宽带预约」-「迁移服务」提交申请
三、迁移流程步骤
- 提交迁移申请及材料审核（1个工作日）
- 工作人员上门勘察新址线路（2-3个工作日）
- 签订迁移服务协议
- 完成设备迁移与调试
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 迁移期间可能出现2-24小时网络中断
- 新地址需具备移动光纤覆盖
- 如涉及跨区迁移需额外支付线路改造费
五、常见问题解答
Q：迁移是否收费？
基础迁移免费，特殊线路改造需按标准收费。
Q：办理需要多长时间？
完整流程通常需5-7个工作日。
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