一、申请条件
济南联通宽带老客户需满足以下条件方可申请免费提速：
- 宽带套餐合约期已满1年
- 当前网速低于运营商提供的升级标准
- 近6个月无欠费记录
二、申请渠道
用户可通过以下两种方式提交申请：
- 线上渠道：联通手机APP或官方网站
- 线下渠道：济南联通营业厅或授权代理点
三、线上申请步骤
- 登录”中国联通”APP，进入”宽带服务”页面
- 选择”老客户提速”活动专区
- 验证身份证号和宽带账号
- 提交提速申请并确认协议
四、线下办理流程
携带以下材料至营业厅办理：
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 近期缴费凭证
五、注意事项
申请成功后需注意：
- 提速服务将在3个工作日内生效
- 升级后需保持原套餐12个月
- 实际网速受线路质量影响
六、常见问题
- Q: 如何查询是否达标？
- A: 拨打10010按3号键转宽带专席查询
- Q: 提速是否收费？
- A: 符合条件用户完全免费
济南联通为老客户提供便捷的宽带免费升级服务，用户通过线上线下渠道均可快速办理。建议优先使用官方APP自助申请，实时跟踪办理进度，享受更优质的网络体验。
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