一、申请条件与准备材料
58同城400电话面向企业、个体工商户及事业单位开放申请，需提供以下材料：
- 加盖公章的营业执照副本复印件
- 法定代表人身份证复印件（如委托经办人需附加授权书）
- 经办人身份证明及联系方式
二、在线申请流程详解
- 访问58同城企业服务平台，选择400电话服务入口
- 在线选择号码类型（普通号/靓号）与通话套餐
- 上传电子版申请材料并提交审核
- 签订电子协议并完成费用支付
- 1-3个工作日内完成号码绑定与后台配置
三、费用标准与套餐选择
| 套餐类型 | 基础版 | 商务版 | 旗舰版 |
|---|---|---|---|
| 通话分钟数 | 2000分钟 | 5000分钟 | 10000分钟 |
| 号码费用 | 免费 | 300-800 | 1000+ |
| 功能支持 | 基础转接 | 语音导航 | 智能分配 |
接听费用按套餐类型计算，标准资费为每分钟0.08-0.12元，无月租费。
四、服务标准与功能支持
- 全国统一号码，支持多设备绑定
- 提供通话记录分析与客户管理后台
- 7×24小时故障响应，接通率≥99.9%
五、常见问题解答
Q：能否外呼电话？
A：400号码仅用于接听，外呼需使用普通固话或手机号。
Q：号码能否迁移？
A：合约期内支持绑定设备变更，跨运营商迁移需重新申请。
58同城400电话通过标准化流程和透明化资费体系，为企业提供高效通信解决方案。建议根据实际话务量选择套餐，优先考虑支持智能路由分配的中高端套餐以优化客户体验。
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