一、退网办理条件
济南联通宽带用户需满足以下条件方可申请退网：
- 宽带合约期已到期
- 无未结清费用
- 需退还光猫、机顶盒等设备
二、准备材料清单
办理退网需携带以下材料至营业厅：
- 户主身份证原件
- 宽带开户协议或用户编号
- 全套网络设备（含电源适配器）
三、线下办理流程
济南用户可前往任一直营营业厅办理：
- 前台取号选择”业务注销”
- 设备检测与费用结算
- 签署退网确认单
- 领取业务终止凭证
四、线上办理方式
通过中国联通APP可预约退网：
- 登录APP进入”服务-宽带退订”
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收时间
- 等待专员上门验收
五、注意事项
退网前请特别注意：
- 提前备份个人网络数据
- 合约期内退网需支付违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 业务终止后48小时内断网
济南联通宽带退网需按规范流程办理，建议优先选择线下营业厅确保设备即时核验。办理前请确认费用结算情况，保留业务凭证以备后续查询。
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