检查网络信号强度
当流量突然降为3G时，首先查看手机状态栏的信号强度标识。建议移动到开阔区域或靠近窗户，避免因建筑遮挡导致信号衰减。同时检查手机是否误启用了省电模式限制网络性能。
重启移动设备
执行设备重启可有效解决临时网络故障：
- 长按电源键选择关机
- 等待30秒后重新开机
- 进入设置-网络-移动网络重置连接
检查流量套餐状态
登录运营商官方APP验证：
- 剩余高速流量是否耗尽
- 套餐是否到期未续订
- 是否存在欠费停机情况
更新APN设置
错误接入点配置会导致网络降级：
| 运营商 | APN | 协议 |
|---|---|---|
| 中国移动 | cmnet | IPv4/IPv6 |
| 中国联通 | 3gnet | IPv4 |
联系运营商客服
通过官方客服热线或在线渠道反馈问题，要求进行：
- 基站信号质量检测
- SIM卡状态核查
- 网络参数远程刷新
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