一、销户前需准备的材料
- 机主本人有效身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同（如有）
- 光猫、机顶盒等设备（需归还）
- 近期缴费凭证（电子账单可截图打印）
二、线上预约销户流程
通过中国联通APP可提前预约销户：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「销户预约」并填写基本信息
- 上传身份证正反面照片
- 确认设备归还方式后提交申请
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至指定营业厅办理：
- 在取号机选择「宽带业务」
- 签署《宽带销户确认单》
- 工作人员核查设备完整性
- 确认费用清算后完成销户
四、费用结算注意事项
需注意以下费用问题：
- 提前结清未出账的宽带费用
- 违约金计算（未满合约期用户）
- 退还设备押金处理时效（3-5个工作日）
五、销户后相关提醒
销户完成后建议：
- 保留业务回执单至少3个月
- 确认关联手机号是否需变更套餐
- 删除已注销的宽带自动扣费授权
办理济南联通宽带销户需按规范准备材料并完成费用清算，建议优先通过线上预约减少等待时间。注意保留相关凭证并及时解绑关联服务，若遇特殊问题可拨打10010客服热线咨询。
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