一、检查设备状态
首先确认路由器是否正常工作：
- 检查电源指示灯是否常亮
- 观察宽带信号灯（通常标有”光信号”或”PON”）是否为绿色
- 尝试重启路由器：拔掉电源等待30秒后重新通电
二、调整路由器位置
信号衰减可能由物理障碍导致：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 远离微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 避免放置在金属柜体或承重墙后
| 位置 | 信号强度 |
|---|---|
| 地面 | 较弱 |
| 桌面（1.2米） | 最佳 |
三、检查网络设置
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）：
- 确认未开启MAC地址过滤
- 检查是否设置最大连接数限制
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段
四、排除外部干扰
进行网络诊断测试：
- 使用网线直连电脑测试基础网速
- 在不同时段进行多次测速对比
- 用其他设备连接验证是否终端故障
五、联系运营商报修
当自行排查无效时：
- 拨打10086选择宽带故障报修
- 提供路由器指示灯状态描述
- 保留测速截图作为参考依据
通过系统性的设备检查、环境优化和网络诊断，大多数信号问题可自行解决。若仍无法恢复，建议及时联系移动客服进行线路检测。日常使用时注意定期重启路由器和更新固件，可有效维持网络稳定性。
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