一、激活前的准备工作
- 有效身份证件(原件或电子版)
- 电销卡卡面上的完整卡号与ICCID码
- 预留的手机号码(用于接收验证码)
建议提前检查手机网络信号,确保处于中国电信网络覆盖区域。
二、通过线上渠道激活
中国电信提供便捷的线上激活方式,操作步骤如下:
- 访问中国电信官方网站或下载“中国电信APP”
- 登录账户后选择“号卡激活”功能
- 输入电销卡卡号、ICCID及身份证信息
- 完成人脸识别验证
- 接收并输入短信验证码
激活成功后,系统将提示“已开通服务”。
三、线下营业厅激活
若线上操作不便,可携带以下材料前往营业厅:
- 电销卡实体卡片
- 经办人身份证原件
- 企业授权书(企业用户需提供)
工作人员将协助完成实名认证与开卡流程,耗时约10-15分钟。
四、激活后的注意事项
成功激活后需注意:
- 首次使用前需完成首充话费
- 电销卡仅限合规外呼业务使用
- 通话频次需符合电信运营商规范
五、常见问题与解决方法
问题1:收不到验证码
检查手机信号或联系客服10000查询短信通道状态
问题2:人脸识别失败
确保光线充足且五官清晰可见,建议使用最新版APP重试
中国电信电销卡激活流程兼顾便捷性与安全性,用户可根据实际需求选择线上或线下方式。操作过程中如遇问题,可随时拨打官方客服热线或通过在线客服获取技术支持。
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