信号传输问题
广电网络通过同轴电缆传输数据，线路老化或接头松动会导致信号衰减。常见表现包括：
- 晚间用电高峰期信号不稳定
- 暴雨天气后出现连接中断
- 多设备同时使用时频繁掉线
设备硬件故障
机顶盒内部元件老化是常见故障源，建议优先排查：
- 电源适配器输出电压是否稳定
- 散热孔是否被堵塞导致过热
- 网络接口金属触点是否氧化
网络带宽拥堵
广电宽带采用共享带宽架构，高峰期易出现：
- 19:00-22:00 视频流媒体高峰期
- 周末全天P2P下载活跃时段
配置参数错误
错误配置可能导致IP地址冲突或DNS解析失败，需检查：
- DHCP服务是否正常分配地址
- PPPoE拨号账号密码是否过期
- MAC地址绑定是否被篡改
外部环境干扰
电磁干扰源可能影响信号传输质量，包括：
- 微波炉等大功率家电
- 未屏蔽的强电线路
- 蓝牙/WiFi信号密集区域
通过系统排查信号传输链路、设备硬件状态、网络配置参数及环境干扰因素，多数断连问题可定位解决。建议用户定期检查设备状态，并在高峰期合理分配网络使用需求。
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