事件概述
今日上午10时起，武汉多个城区用户反映移动宽带出现连接中断、网速骤降等问题。受影响区域包括洪山区、武昌区及东湖高新区等主要城区，故障持续时间已超过3小时。
用户反馈统计
- 洪山区：1,238例
- 武昌区：892例
- 东湖高新区：657例
- 江岸区：315例
官方初步说明
中国移动湖北公司发布公告称，本次故障源于光缆传输网络异常，具体表现为：
- 核心节点光信号异常衰减
- BGP路由协议震荡
- DNS解析服务延迟升高
可能原因分析
业内人士推测故障可能涉及以下因素：
- 市政施工导致主干光缆受损
- 网络设备固件升级异常
- 分布式拒绝服务攻击（DDoS）
- 电力供应系统故障
解决方案与建议
运营商已启动应急预案：
- 启用备份路由通道
- 部署移动应急通信车
- 提供流量补偿方案
建议用户暂时使用4G/5G网络接入，重要业务建议启用双网卡备份。
本次网络波动暴露城市级通信基础设施的容灾短板。建议运营商加强网络拓扑冗余设计，同时建立更透明的故障通报机制，以提升公共服务可靠性。
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