查看设备标签
广电有线宽带设备的底部或背面通常贴有信息标签，按以下步骤操作：
- 找到光猫或路由器的物理设备
- 观察设备表面的纸质标签
- 查找标注”初始密码”或”默认密码”的字段
查阅用户手册
设备包装盒内的纸质手册通常包含重要信息：
- 查看”快速安装指南”章节
- 核对产品型号与手册是否匹配
- 注意密码区分大小写规则
联系客服查询
通过官方渠道获取技术支持：
- 客服热线：96123
- 微信公众号：广电网络服务
- 营业厅现场查询
重置初始密码
当无法获取原始密码时，可进行设备重置：
- 长按设备复位键10秒
- 等待设备重启完成
- 使用出厂默认密码登录
在线账户查询
已绑定手机号的用户可通过：
- 广电官方网站登录个人账户
- APP”我的设备”页面查看
- 电子合同附件查询
通过设备标签、手册文档、客服咨询、密码重置和在线服务等多种途径，用户可以高效获取广电宽带的初始登录凭证。建议优先采用非破坏性查询方式，重置密码将导致个性化设置丢失。
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