检查账户状态
登录电信营业厅APP，依次点击「我的」-「流量查询」，确认是否因套餐超额触发系统自动断网保护机制。
- 当月流量使用已达封顶值
- 账户余额不足导致服务暂停
- 欠费停机超过24小时
联系客服解封
拨打10000号根据语音提示操作：
- 选择「人工服务」
- 提供身份证号码验证
- 申请紧急复机服务
客服将根据系统状态判断是否可临时开通流量功能。
设备重启操作
执行完整重启流程：
- 开启飞行模式等待30秒
- 彻底关闭手机电源
- 取出SIM卡清洁触点
- 重新插卡后开机
APN设置验证
进入手机网络设置，检查接入点参数：
- APN：ctnet
- 用户名：ctnet@mycdma.cn
- 认证类型：PAP
手机卡状态检测
通过其他设备测试SIM卡有效性：
- 将卡插入备用手机
- 观察信号强度指示
- 尝试发送测试短信
通过以上系统化排查流程，90%以上的流量禁用问题可自行解决。如仍无法恢复，建议携带身份证件至就近营业厅进行专业设备检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/748734.html
