迁移申请条件
武汉移动宽带用户需满足以下条件方可申请迁移：
- 原宽带账户状态正常无欠费
- 新地址在武汉移动网络覆盖范围内
- 迁移前后地址同属武汉行政区
所需材料清单
办理迁移业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或业务受理单
- 新地址房产证明/租赁合同
- 近期缴费凭证（可选）
办理流程说明
宽带迁移分四个步骤完成：
- 通过10086客服热线或营业厅预约迁移
- 技术人员上门核查新址线路
- 签订迁移服务确认单
- 完成设备安装调试
费用标准说明
| 服务类型 | 费用 |
|---|---|
| 同区迁移 | 免费 |
| 跨区迁移 | 100元/次 |
| 特殊时段服务 | 50元/次 |
注意事项
- 迁移服务需提前3个工作日预约
- 原设备需保持完整可复用状态
- 合约期内用户迁移可能涉及违约金
常见问题解答
Q：迁移期间网络会中断多久？
通常断网时间不超过24小时，具体取决于新址线路情况。
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