检查设备状态
首先确认ARCCRA随身WiFi的物理状态：
- 指示灯是否正常闪烁
- SIM卡是否正确安装
- 电池电量是否充足
重启设备
按以下顺序执行完整重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察状态指示灯变化
检查网络设置
在连接设备的管理界面验证：
- APN设置是否正确
- 是否启用MAC地址过滤
- 频段模式是否适配当前网络
更新固件版本
访问设备后台执行：
- 进入系统设置菜单
- 检查固件更新提示
- 下载并安装最新版本
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号
- 故障发生时间
- 已尝试的解决方法
通过系统性的故障排查流程，大多数连接问题可在10分钟内恢复。建议定期维护设备并保持固件更新以获得最佳使用体验。
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