激活前准备
在开始激活前，请确保已准备好以下物品：
- 未拆封的纳福卡实体卡片
- 支持4G/5G网络的移动设备
- 有效身份证件原件
- 稳定的网络连接环境
设备兼容性检查
请按以下步骤验证设备是否支持纳福卡：
- 进入手机设置 → 关于本机
- 查看网络制式支持列表
- 确认包含以下频段：B1/B3/B5/B8/B38/B41
| 运营商 | 支持频段 |
|---|---|
| 中国移动 | B34/B39/B40 |
| 中国联通 | B1/B3/B8 |
实名认证流程
根据工信部要求，请通过官方小程序完成：
- 扫描卡片背面二维码
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸活体检测
套餐激活步骤
成功认证后请执行以下操作：
- 将SIM卡插入设备卡槽
- 重启设备等待信号接入
- 发送短信”KT#套餐代码”至10086
- 收到成功激活通知短信
常见问题处理
如遇问题可尝试以下解决方案：
- 无信号：检查APN设置
- 认证失败：确保证件信息一致
- 套餐未生效：等待15分钟同步时间
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