查询方式汇总
- 拨打全国客服热线10010转人工服务
- 访问江苏联通官网「服务网点查询」专区
- 关注「江苏联通」微信公众号在线咨询
营业厅办理指南
线下办理推荐前往以下认证服务网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 浏河中心营业厅 | 听海路198号 | 8:30-18:00 |
| 闸北社区服务站 | 滨江大道22号 | 9:00-17:30 |
线上申请流程
- 登录联通网上营业厅
- 选择「宽带报装」服务
- 填写地址信息并提交
- 等待48小时内回电确认
安装所需材料
办理宽带安装需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用银行卡
常见问题解答
Q：周末能否办理安装？
A：各营业厅周末正常营业，但安装需提前2个工作日预约。
Q：老用户如何续约？
A：拨打10010按3号键可直接进入宽带续约专线。
浏河镇居民通过线上线下多种渠道均可便捷办理联通宽带业务，建议优先选择官方认证服务网点或正规线上平台，注意核对办理人员工号牌和服务协议条款，保障自身权益。
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