续费前准备
在办理续费前，请准备好以下信息：
- 宽带账号（或绑定手机号）
- 身份证原件
- 最近一期缴费凭证
线上续费流程
通过官方渠道在线续费的操作步骤：
- 登录联通网上营业厅（www.10010.com）
- 在首页选择”宽带续费”服务
- 输入宽带账号和验证码
- 选择续费套餐和支付方式
也可通过”中国联通APP”在移动端完成缴费。
线下服务渠道
浏阳地区线下服务网点分布：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 荷花路营业厅 | 荷花街道劳动南路98号 |
| 集里桥营业厅 | 金沙中路269号 |
自动续费设置
绑定银行卡可开通自动续费服务：
- 通过网银授权代扣协议
- 在APP设置中开启自动续费
- 每月到期前自动提醒
注意事项
续费后若遇网络异常：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤线路连接
- 拨打10010客服热线
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