线上销户入口说明
三大运营商均提供官方线上销户渠道，用户可通过以下入口办理：
- 运营商手机APP（中国移动/联通/电信）
- 网上营业厅网页端
- 官方微信公众号服务菜单
准备销户材料清单
办理线上销户需提前准备以下材料：
- 待销户手机号码的SIM卡
- 实名认证身份证原件
- 近期充值缴费凭证（电子账单）
- 人脸识别验证设备（需支持活体检测）
分步骤操作指南
标准销户流程包含五个关键步骤：
- 登录运营商线上服务平台
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 完成身份验证和人脸识别
- 确认账户余额和合约状态
- 提交销户申请并获取回执
处理时效说明
| 运营商 | 普通用户 | 合约用户 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 3工作日 | 7-15工作日 |
| 中国联通 | 2工作日 | 5-10工作日 |
| 中国电信 | 3工作日 | 7-12工作日 |
注意事项
- 销户前需结清所有欠费
- 合约期内用户需支付违约金
- 销户后原号码将进入冷冻期
- 电子发票需提前下载备份
线上销户操作已实现全流程电子化，通过准备完整材料并按照系统指引操作，用户可在10分钟内完成申请。实际生效时间根据运营商审核流程不同有所差异，建议在月末前7个工作日提交申请以避免跨月计费。
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