线上销户概述
随着运营商服务数字化，用户可通过官方APP或网页端自助完成流量卡销户。本指南将详解主流运营商通用的线上销户流程，帮助用户快速完成业务办理。
准备材料清单
- 需销户的SIM卡号码
- 身份证原件（需拍摄验证）
- 当前登录设备的网络连接
- 已结清账单的支付凭证
手机APP操作步骤
- 打开运营商官方APP并登录账号
- 进入「服务大厅」选择「号卡管理」
- 点击「销户申请」进入验证流程
- 上传身份证正反面扫描件
- 确认余额转移或退款方式
- 提交申请并获取业务受理单号
注意事项
- 合约期内号码需支付违约金
- 销户后原号码将立即停机
- 历史账单保留期为6个月
- 集团用户需先解除成员关系
销户后续处理
业务提交后，运营商将在3个工作日内发送确认短信。用户需在48小时内回复验证码完成最终注销，实体SIM卡可自行销毁处理。
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