一、销户前准备
进行线上销户前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认手机卡无欠费及合约限制
- 准备身份证正反面扫描件
- 记录需要销户的手机号码
- 解绑第三方支付账户
二、登录运营商平台
通过运营商官方渠道进行操作：
- 访问运营商官网或官方APP
- 登录个人账户中心
- 进入「业务办理」菜单
三、提交销户申请
在业务办理页面完成以下步骤：
- 选择「销户/停机」服务模块
- 阅读销户协议条款
- 上传身份证电子件
- 填写电子签名确认
四、确认销户信息
提交申请后需注意：
- 接收短信验证码确认
- 查看邮箱接收确认函
- 保留电子回执单编号
五、注意事项
销户完成后需注意：
- 3个工作日后查询最终状态
- 余额退还需额外申请
- 实体SIM卡自行销毁
线上销户流程简化了传统营业厅办理方式，通过实名认证、电子签名等技术手段，用户可在30分钟内完成全流程操作。建议操作前仔细核对账户信息，避免因数据错误导致流程延误。
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