申请资格条件
武汉电信用户享受免费宽带移机服务需满足以下条件：宽带合约期内且无欠费记录，新地址需在武汉电信服务覆盖范围内，移机前后地址同属武汉行政区。
准备材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带账号或绑定手机号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 原光猫设备（需现场回收）
线上申请流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新旧地址及联系方式
- 上传证件照片电子版
- 提交申请并等待回访
线下办理方式
携带所需材料至武汉电信自有营业厅，在业务受理窗口领取《宽带移机申请表》，工作人员现场核验材料后预约上门安装时间。
注意事项说明
- 移机前后需保持设备完好
- 新地址需提前做好线路准备
- 免费服务仅限普通住宅用户
- 工单受理后3个工作日内完成
常见问题解答
问：移机后需要重新签约吗？答：原套餐资费保持不变。问：周末能否办理？答：支持周六上午预约安装。
通过线上或线下渠道提交完整材料，即可享受武汉电信提供的免费宽带移机服务。建议提前确认新地址网络资源，保留充足办理时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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