1. 检查设备连接与驱动完整性
安装失败时,首先应确认设备已正确插入电脑USB接口。建议尝试更换不同USB端口以排除接口接触不良问题。若设备未被识别,可重启电脑后重新插入设备,部分系统需通过物理重启完成硬件初始化。
2. 验证驱动版本与系统兼容性
访问b-link官网下载专区,选择与操作系统版本完全匹配的驱动程序。特别注意Windows 11等新版系统的专用驱动需求,避免使用通用驱动包。对于Windows 10/11系统,建议右键点击安装程序选择以管理员身份运行
提升权限。
3. 手动安装驱动步骤
通过设备管理器手动安装流程:
- 右键开始菜单选择
设备管理器
- 展开
网络适配器
分类,右键未知设备 - 选择
更新驱动程序
>浏览我的电脑以查找驱动程序
- 定位已解压的驱动文件夹完成安装
4. 安全模式下的驱动安装
当系统存在软件冲突时,可通过以下步骤进入安全模式:
- 按住Shift键点击重启,进入高级启动选项
- 选择
疑难解答
>启动设置
> 按F4进入安全模式 - 在安全模式下卸载旧版驱动后重新安装
5. 使用第三方驱动工具
推荐使用驱动人生等专业工具进行自动检测,此类软件可智能识别硬件型号并下载签名驱动。操作时需注意:
- 提前关闭杀毒软件防火墙
- 选择工具提供的
稳定版驱动
而非最新版 - 完成安装后执行系统还原点创建
6. 排查系统服务与权限问题
检查关键系统服务状态:
服务名称 | 启动类型 |
---|---|
Device Install Service | 手动 |
Device Setup Manager | 自动 |
通过Win+R
运行services.msc
启动服务管理器,确保相关服务处于运行状态。
驱动安装失败通常由多重因素导致,建议按照硬件连接检查→驱动版本验证→权限提升安装→系统环境修复的流程逐步排查。如问题仍未解决,可联系b-link官方技术支持获取设备专属诊断工具。
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