一、通过合同或安装单查询
武汉移动宽带用户在办理业务时，通常会收到纸质合同或安装服务单。初始密码一般会以明文或加密形式标注在文件显眼位置（如“用户信息”栏），建议优先检查相关文档。
二、拨打客服热线查询
拨打中国移动客服电话10086，根据语音提示选择宽带业务，通过身份验证后，客服人员可协助查询初始密码。需准备以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 身份证号码
- 装机地址
三、短信查询初始密码
发送短信CZMM至10086，系统将自动回复宽带初始密码。若未收到回复，请检查是否绑定服务号码或联系客服处理。
四、前往营业厅办理查询
携带身份证原件至武汉移动营业厅，在自助终端或人工柜台查询密码。推荐使用线下渠道的场景包括：
- 忘记绑定的手机号码
- 需要重置密码并同步修改
五、使用移动自助服务平台
登录中国移动官方网站或“中国移动”APP，在「宽带专区」选择「密码管理」，通过短信验证码或人脸识别验证身份后，可查看初始密码。
武汉移动宽带用户可通过多种渠道查询初始密码，建议优先使用合同文档或自助服务方式。若密码已遗失或失效，请及时通过官方渠道重置密码，并妥善保管个人信息。
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