最新资费标准查询方式
- 中国电信湖北网上营业厅
- 电信营业厅APP
- 10000号客服热线
- 线下实体营业厅
官网在线查询步骤
通过中国电信官方渠道查询的完整流程：
- 访问hb.189.cn进入湖北电信官网
- 登录个人电信账号
- 在「我的套餐」页面查看续费信息
- 选择「续费服务」获取资费详情
客服电话咨询流程
拨打10000客服热线的操作指引：
- 接通后按「1」选择中文服务
- 按「3」进入宽带业务
- 按「2」选择资费查询
- 根据提示输入宽带账号
营业厅现场查询
线下查询需携带的有效证件：
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
注意事项
查询时需特别注意：
- 确认套餐有效期剩余天数
- 核对宽带速率是否变更
- 注意优惠活动截止日期
通过以上渠道均可获取准确的宽带续费信息，建议优先使用官方线上渠道查询，若遇资费疑问可拨打客服热线或前往营业厅核实。定期关注电信官网公告可及时获取最新优惠信息。
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