一、武汉移动宽带加速申请条件
申请移动宽带加速需满足以下条件：
- 已开通武汉移动家庭宽带业务
- 当前套餐包含带宽升级服务
- 无欠费停机记录
- 光猫设备支持千兆网络（2019年后机型）
二、线上申请操作指南
通过移动官方渠道办理的3个步骤：
- 登录”中国移动APP”选择【宽带专区】
- 点击【宽带提速】输入宽带账号验证
- 选择目标带宽套餐完成支付
三、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至武汉移动营业厅：
- 业务受理窗口领取《宽带提速申请表》
- 工作人员现场验证设备兼容性
- 签署服务协议后系统自动受理
四、生效时间说明
提速生效分三种情况：
- 线上即时生效（支付成功后2小时内）
- 线下办理次日0点生效
- 老旧设备更换需等待装机人员上门（最长48小时）
五、常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 提速后需重启光猫才能生效
- 部分小区因线路限制最高支持500M
武汉移动宽带加速服务提供线上线下双渠道办理，最快可实现2小时内生效。建议用户通过APP自助办理并提前确认设备兼容性，若需更换设备可通过10086热线预约上门服务。
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