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骗局常见特征
近期武汉电信宽带诈骗呈现三大特征：冒充运营商客服、虚构网络故障、诱导转账至私人账户。诈骗分子常使用改号软件伪装成10000号，要求用户提供身份证号或银行验证码。
最新骗局陷阱类型
- 「套餐升级」骗局：以免费提速名义要求预存费用
- 「设备更换」骗局：谎称光猫需更换收取押金
- 「断网补偿」骗局：发送虚假赔偿链接套取信息
| 类型 | 占比 |
|---|---|
| 套餐升级 | 45% |
| 设备更换 | 32% |
| 断网补偿 | 23% |
如何识别骗局
- 核实来电号码真实性
- 拒绝向私人账户转账
- 通过官方APP查询业务
正规宽带业务办理均通过电信营业厅或官网完成，任何要求远程操作支付宝/微信的行为都属异常。
防范措施
建议用户开通运营商防诈提醒服务，遇到可疑情况时立即拨打10000号人工客服核实。武汉电信已推出「天翼防骚扰」功能，可自动拦截诈骗电话。
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