注销前的准备材料
- 开户人身份证原件（正反面照片）
- 宽带合同编号或服务协议
- 当前使用设备的归还清单（如光猫等）
在线办理步骤
通过浙江联通官方网站办理注销的流程：
- 登录浙江联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「注销申请」并填写电子表格
- 上传身份证扫描件及相关证明
- 提交申请并获取受理编号
线下补充材料提交
需线下配合完成的流程：
| 设备名称 | 数量 | 归还期限 |
|---|---|---|
| 光猫 | 1台 | 申请后7日内 |
| 机顶盒 | 1台 | 申请后7日内 |
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 剩余费用结算：系统将自动计算至注销当日
- 违约金说明：合约期内提前终止需支付约定金额
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 保持预留手机号畅通接收验证码
- 建议在月末前3个工作日提交申请
- 保留受理回执至少6个月
通过浙江联通线上渠道办理宽带注销，用户可享受全程数字化服务。建议提前了解合约条款并备齐材料，若遇系统故障可拨打客服热线10010转人工服务处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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