一、转网基本资格条件
用户需满足以下条件方可申请宽带转网：
- 当前宽带服务处于武汉电信覆盖范围内
- 申请人须为宽带账户的法定持有人
- 无未处理的网络故障投诉记录
二、合约状态要求
若用户处于合约期内，需注意：
- 合约剩余时间超过3个月需缴纳违约金
- 提前终止合约需线下营业厅办理
- 携号转网用户需同步解除绑定服务
三、费用结清证明
转网前需完成：
- 结清所有未出账费用
- 缴纳当月已使用时长费用
- 保留最近三个月缴费凭证
四、设备归还流程
需归还的电信设备包括：
- 光猫终端设备
- 机顶盒及遥控器
- 电源适配器全套
五、新套餐选择规则
转网时需注意：
- 新套餐需满足最低消费标准
- 融合套餐需重新签订协议
- 优惠活动仅限新用户参与
办理宽带转网需提前核查合约状态、完成费用清算，并准备好相关设备归还。建议通过官方渠道获取最新政策，确保转网流程顺利。
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