服务绑定关系
广电运营商通常将电视与宽带服务设置为套餐捆绑，用户在协议中可能已同意「关联账户统一结算」条款。若主账户欠费，系统可能自动暂停所有关联服务。
欠费处理流程
典型停机流程分为三个阶段：
- 欠费后第3日发送短信提醒
- 欠费满7日限制部分功能
- 欠费超15日全面停机
| 业务类型 | 宽限期 |
|---|---|
| 基础电视 | 7天 |
| 宽带网络 | 3天 |
用户应对措施
建议采取以下行动：
- 查看签约合同补充条款
- 开通自动代扣功能
- 保留最近3期缴费凭证
法律依据
根据《电信条例》第三十五条，运营商应在终止服务前15日书面通知用户。但实际执行中，广电多采用「套餐服务整体违约」的解释条款。
结论
广电系统确实存在欠费连带停机的操作模式，建议用户定期检查账户状态并保留书面协议。若遇争议，可向工信部电信用户申诉受理中心提交投诉材料。
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