首次迁移是否免费？
根据武汉电信官方政策，同一地址首次办理宽带迁移服务可享受免费权益，但需满足以下条件：
- 迁移前后地址均属武汉电信服务覆盖区域
- 用户当前套餐未处于合约限制期
- 迁移申请需提前3个工作日提交
线上申请流程
通过官方渠道申请的步骤：
- 登录中国电信欢GO客户端
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「迁移服务」填写新地址信息
- 上传身份证明文件电子版
- 等待客服确认工单
线下办理方式
用户可携带以下材料到营业厅办理：
- 机主身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
服务注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 工作日受理时间：8:30-18:00
- 节假日迁移需额外预约
- 光纤设备检测免费
武汉电信为优质客户提供首次免费迁移服务，用户可通过线上线下多种渠道申请。建议提前确认新地址网络覆盖情况，保留完整业务受理单以便后续查询。
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