报装电话查询
浙江联通宽带官方报装电话：10010（24小时服务）。拨打后根据语音提示选择「宽带业务」-「新装预约」，客服人员将协助完成地址验证与套餐选择。
官网查询步骤
- 访问浙江联通官网（www.zj.chinaunicom.com）
- 点击导航栏「家庭业务」→「宽带报装」
- 输入所在小区/街道名称进行覆盖查询
- 填写联系信息提交安装申请
手机APP操作
通过「中国联通APP」办理的步骤：
- 首页搜索「宽带报装」
- 授权定位或手动选择所在区域
- 查看推荐套餐并在线支付定金
- 等待工程师48小时内联系确认
营业厅办理
携带身份证原件前往线下网点时需注意：
- 申请人有效身份证件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用银行卡/现金
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：城市区域一般3个工作日内完成安装，偏远地区可能延长至5-7天。
Q：套餐能否变更？
A：签约后首月可致电10010申请套餐调整，次月生效。
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