通过官网查询报修电话
访问广电泰安宽带官方网站，在“服务支持”栏目中找到“故障报修”页面，页面底部会展示当地7×24小时服务热线。建议将电话保存至手机通讯录以便快速拨打。
拨打广电统一客服热线
全国统一客服电话96766提供全天候服务，根据语音提示按以下步骤操作：
- 选择“宽带业务”
- 按“3”键进入故障报修
- 根据提示获取本地维修点联系方式
线下营业厅获取信息
携带身份证件前往就近营业厅，工作人员会提供以下服务：
- 打印纸质报修联系方式
- 指导使用自助服务终端
- 现场登记报修需求
微信公众号自助服务
关注“山东广电网络”官方公众号，在菜单栏依次点击“便民服务”-“故障报修”，系统会自动推送包含维修电话和服务流程的图文消息。
手机APP一键报修
下载安装“广电慧家”APP，完成账号绑定后，在“服务”模块中可直接看到当前区域的维修联系电话，并支持在线提交报修工单。
总结建议
建议用户优先通过微信公众号或APP获取实时联系方式，同时保存本地维修点电话。如遇网络完全中断的情况，可使用手机拨打96766转人工服务获取紧急联络方式。
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