准备材料清单
办理宽带销号业务需携带以下材料至电信营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带安装协议（如有）
办理步骤详解
销号流程分为以下四个步骤：
- 拨打10000号预约办理时间
- 携带材料至指定营业厅取号
- 设备检测与费用结算
- 签署销户确认单
注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 保留销户回执至少6个月
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备押金 | 200元 |
| 未结费用 | 按实际计算 |
办理宽带销号需提前准备完整材料，建议避开月底高峰期，设备归还前做好清洁维护可避免纠纷。保留业务回执便于后续问题追溯。
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