服务号码获取方式
浙江联通宽带用户可通过以下途径获取服务号码:
- 新装宽带业务合同首页标注
- 每月电子账单底部信息栏
- 联通光猫设备背面贴纸
官方客服热线咨询
拨打浙江联通统一服务热线:
- 省内用户直拨 10010
- 省外用户拨打 0571-10010
- 国际用户拨打 +86-571-10010
线上渠道查询方法
通过数字化平台自助查询:
- 中国联通APP「我的宽带」模块
- 微信公众号「浙江联通」在线客服
- 官网服务大厅(zj.10010.com)
营业厅现场办理
携带身份证件至营业厅可获取:
- 查询就近网点:发送短信CXWZ至10010
- 现场打印业务凭证
- 领取纸质版服务指南
社交媒体咨询入口
新媒体平台官方账号提供:
- 微博@浙江联通在线答疑
- 抖音「浙江联通」客服私信
- 支付宝生活号智能应答
用户可通过多渠道获取浙江联通宽带服务信息,推荐优先使用官方APP和客服热线,重要业务办理建议留存书面凭证。遇网络故障时,服务号码可帮助快速定位用户信息,提升处理效率。
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