注销前注意事项
办理宽带注销前需确认合同有效期，若合约未到期需支付违约金。建议提前备份宽带账号相关数据，并确保无未结清费用。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带安装协议/合同
- 最近一期缴费凭证
- 委托书（非本人办理时需提供）
办理步骤详解
- 拨打10010客服预约注销时间
- 携带材料至指定营业厅
- 签订业务终止协议
- 归还设备并获取回执单
- 确认费用结算情况
线下办理流程
浙江省内所有联通自有营业厅均可办理，建议选择开户地网点。工作日上午办理效率较高，业务处理时长约为20-40分钟。
常见问题解答
合约到期后设备归属权自动转移用户，遗失设备需按价赔偿。注销生效后72小时内网络服务终止，建议提前做好网络切换准备。
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