流量封顶的原因及影响
电信运营商为保障网络公平使用，通常对套餐外流量设置100G自动封顶规则。触发封顶后，用户可能面临：
- 上网速度降至128Kbps以下
- 无法继续使用高速流量
- 次月自动恢复或需手动解除
如何解除100G流量封顶限制
可通过以下三种方式解除限制：
- 官方客服渠道
拨打10000号，根据语音提示选择”流量服务”，验证身份后申请解除封顶。
- 线上自助服务
登录电信营业厅APP，进入”流量管理”-“封顶解除”，按步骤操作即可。
- 线下营业厅办理
携带身份证至电信营业厅，填写《流量封顶解除协议》完成办理。
常见问题解答
Q：解除封顶是否收费？
A：部分套餐需支付10元服务费，具体以套餐说明为准。
Q：解除后流量如何计费？
A：超出100G后按0.29元/MB计费，当月累计600元封顶。
注意事项
- 解除操作即时生效，但已降速时段无法恢复
- 国际/港澳台漫游时不可解除
- 企业用户需通过客户经理办理
解除电信卡100G流量封顶可通过多途径快速实现，建议优先使用线上渠道。用户需注意解除后的资费变化，根据实际用量合理选择。建议在次月自动恢复前保持对流量使用的监控。
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