准备材料清单
办理宽带迁移需准备以下基础材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带账号凭证
- 新安装地址的房产证明/租赁合同
- 原宽带设备（光猫、机顶盒等）
线上办理步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 在业务办理栏选择”宽带移机”
- 填写新地址信息并上传证件照片
- 支付移机费用（100-200元）
- 等待工程师预约安装时间
线下办理流程
携带材料前往营业厅办理：
- 取号后至业务受理窗口
- 填写《宽带移机申请表》
- 签署服务协议
- 领取业务受理单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 确认新地址网络覆盖情况
- 保留原宽带设备完好
- 移机期间可能断网8-24小时
常见问题解答
Q：移机后资费会变化吗？
A：套餐资费保持不变，但可能产生移机服务费
Q：周末可以办理吗？
A：线上随时申请，线下营业厅按工作时间受理
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