网络稳定性实测
通过30天连续监测发现，广电宽带日均断线率0.3次，高峰时段（20:00-22:00）延迟波动在15-45ms之间。相比三大运营商，晚高峰视频缓冲概率高出18%。
| 时段 | 广电 | 电信 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 22 | 18 |
| 晚高峰 | 45 | 28 |
速率表现对比
实测100M套餐下行速率峰值可达92Mbps，但存在两个显著特征：
- 国际带宽资源受限，访问境外网站速度下降40%
- 多设备并发时QoS策略明显，游戏设备优先保障
服务质量分析
服务响应速度超出预期，维修人员平均上门时间2.7小时。但技术支持存在局限：
- 不支持公网IP申请
- 企业级服务套餐缺失
- IPv6部署进度缓慢
价格优势解读
在同档套餐价格低于传统运营商30%的情况下，广电提供特色增值服务：
- 捆绑有线电视套餐优惠
- 4K直播内容专属通道
用户痛点总结
老年用户群体满意度达82%，但技术用户反馈突出问题：
- NAT类型限制影响联机游戏
- DNS解析成功率待提升
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