政策说明
根据中国联通最新跨省服务政策,浙江联通用户可通过异地受理通道在上海申请宽带业务,但需满足以下条件:
- 申请人身份证件地址与安装地址不一致时需提供居住证明
- 上海区域宽带资源可覆盖安装地址
- 原浙江联通账户无欠费记录
申请流程
- 登录中国联通APP切换定位至上海
- 在”跨域服务”专区提交安装申请
- 等待48小时内客服回访确认
- 现场安装与设备调试
所需材料
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 二代身份证原件 |
地址证明 | 房产证/租赁合同/居住证 |
缴费凭证 | 原属地最近三个月话费账单 |
费用比较
上海地区宽带资费与浙江存在差异:
- 基础套餐月费上浮约15%
- 安装调试费统一收取200元
- 光猫设备押金500元可退
常见问题
Q: 原浙江套餐能否延续使用?
A: 需根据上海资费标准重新选择套餐
Q: 故障报修如何处理?
A: 直接联系上海本地10010客服专线
浙江联通用户在上海申请宽带具备可行性,但需注意资费标准变更和材料准备要求,建议提前通过官方客服确认安装地址的网络覆盖情况。
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