问题现状
近期武汉部分移动宽带用户反馈视频画面存在模糊、卡顿现象，尤其在4K内容传输时表现明显。据最新统计数据，问题集中在洪山、武昌等老城区，影响约12%的千兆宽带用户。
原因分析
- 主干线路设备老化（2018年部署的OLT设备）
- 部分用户端GPON光猫兼容性问题
- 晚高峰时段网络流量激增300%
| 类型 | 占比 |
|---|---|
| 编码器问题 | 45% |
| 带宽不足 | 30% |
| 设备故障 | 25% |
解决进展
- 已完成30个重点小区光交箱升级
- 部署XGS-PON新式OLT设备25台
- 优化CDN节点路由策略
用户自查步骤
建议用户通过以下流程排查：
- 检查光纤接口清洁度
- 测试有线直连速度
- 联系10086获取诊断报告
未来计划
移动网络部门承诺在2023年Q4前完成全城PON网络升级，预计可将视频传输质量提升至行业标准的YD/T 2375-2021甲级水平。
通过基础设施升级与智能QoS策略优化，武汉移动宽带画面模糊问题有望在未来3个月内得到根本性改善。建议用户及时更新终端设备并配合网络质量测试。
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