申请资格要求
办理宽带移机需满足以下基本条件:
- 申请人须为宽带账号的实名认证用户
- 原宽带套餐处于有效服务期内
- 无未结清的费用或欠费记录
- 移机地址需在武汉移动服务范围内
区域覆盖条件
新装机地址必须满足网络覆盖要求:
- 通过官网或客服查询目标地址是否在服务区
- 确认目标建筑具备光纤入户条件
- 特殊区域(如工业园区)需提前报备
设备准备清单
移机前需准备以下设备:
- 原配光猫及电源适配器
- 完好无损的入户光纤线缆
- 路由器(如需保留原配置)
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
标准移机费 | 100元 |
特殊时段加急 | 50元 |
设备更换 | 按实收取 |
办理流程
- 通过10086客服或营业厅预约
- 等待网络覆盖核查结果
- 确认上门安装时间
- 工程师现场调试
办理宽带移机需提前确认地址覆盖范围、设备完整性和费用标准,建议通过官方渠道预约并保留至少3天原地址网络服务,确保移机过程无缝衔接。
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