申请条件说明
广电网络用户需满足以下条件方可享受免费宽带服务：
- 当前有线电视套餐在网时长≥6个月
- 承诺套餐合约期延长至24个月
- 所在小区已覆盖广电宽带网络
准备材料清单
申请前请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 广电有线电视用户编号
- 近期缴费凭证电子版
在线申请步骤
通过广电营业厅APP办理的流程如下：
- 登录APP进入「惠民专区」
- 选择「宽带免费升级」服务
- 提交身份认证信息
- 签署电子协议
限时福利说明
本次福利活动包含以下特惠内容（截止2023年12月31日）：
- 免费赠送千兆光猫设备
- 首年免除安装调试费
- 赠送3个月影视VIP会员
常见问题解答
用户关注度最高的几个问题：
- 老用户可叠加其他优惠
- 宽带速率根据区域动态调整
- 合约期内支持套餐升级
注意事项
建议申请前仔细阅读《服务协议》，特别注意：
- 提前解约需支付设备折价款
- 网络维护响应时效说明
- 速率测试标准及达标范围
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