当前网络现状分析
武汉移动宽带用户现有网络多为200-500M套餐，随着4K视频、云办公等需求增长，千兆网络升级势在必行。2023年移动已完成全市90%区域光纤改造，为千兆普及奠定基础。
千兆宽带升级步骤
- 拨打10086或登录掌上营业厅查询覆盖区域
- 选择千兆融合套餐（含光猫设备）
- 预约工程师上门安装调试
- 完成测速验收并签署服务协议
必备设备要求
- 支持10G EPON的光猫（移动提供华为HG8245Q2）
- 千兆路由器（建议Wi-Fi6规格）
- Cat6及以上规格网线
| 设备类型 | 百兆套餐 | 千兆套餐 |
|---|---|---|
| 光猫端口 | FE | 10G EPON |
| 无线速率 | 300Mbps | 1800Mbps |
注意事项
升级前需确认小区光交箱已部署XGPON设备，老旧小区建议同步改造室内布线。千兆套餐包含免费2次/年上门维护服务。
用户操作指南
安装完成后，建议使用「移动宽带管家」APP进行：
- 实时网速监测
- 设备连接管理
- 故障自助诊断
通过设备升级、套餐变更和网络优化三步策略，武汉移动用户可稳定实现千兆接入。建议优先选择移动官方提供的全套解决方案，享受完整的售后服务保障。
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